La Voix De Sidi Bel Abbes

Les opérations de proximité de Naftal s’accentuent…par K.Benkhelouf

Un véritable défis semble être  engagé par Naftal et ses directions commerciales, régionales dont celle de Sidi bel abbès,  particulièrement  au cours ce mois sacré du ramadhan, en s’engageant, dans  des opérations de proximité, à travers l’ensemble de ses stations qui sont installées au abord de  l’autoroute Est-Ouest et celles  surnommée de « prestige », afin de faire sentir aux consommateurs, l’indispensable présence des secteurs de cette importante entreprise nationale, qui de tout temps n’a jamais cessé de fidéliser sa clientèle avec la diversité de ses prestations, et qui actuellement métamorphose ses actions, avec plus de présence, facilitant le contact en mettant à la disposition de leurs clients, une variété de produits pétroliers et de carburants de qualité, Grace à ces  chaleureux contacts, les automobilistes sauront que les stations, assure une diversité de services, dont celles de changer ou vérifier la pression des pneus, de faire la vidange d’huile, de laver si nécessaire son véhicule d’acheter les accessoires et produits d’entretien dont la voiture aurait besoins. Tous le long des côtoiements des diverses stations, il est aisé de remarquer, l’appréciable différence existante  d’année en année à travers tout le réseau Naftal, que le  programme de développement et de modernisation a touché par un rafraichissant  relooking tout le réseau stations-service afin d’offrir une nouvelle image du réseau qui est conforté par une politique de formation de la ressource humaine, dans les domaines du marketing, de l’accueil et  des prestations Les stations Naftal situées sur  l’autoroute Est/Ouest, assurent en plus des prestations d’approvisionnements en produits et carburants, mais permettent aux client de se reposer si nécessaire, grâce à l’existence d’aires de repos, de  cafétérias, de motel de restaurants, de Boutiques, de salles de prière, , de lieux de télécommunication, et de toilettes. Voila Naftal qui s’engage à diversifier  son mode de rapprochement et de sensibilisation, avec sa population d’automobiliste clientes, en  faisant plaisir au plus grand nombres de  clients  possible et  les membres de sa famille, en leur  offrant, lors de cette  halte, de symboliques « petit présent » a type de tee-shirt, casquette, ballon, eau minérale et carte routière (type Michelin), qui ne laissent pas insensible le client. Cette présence des agents Naftal sur le terrain, dans le cadre de cette mission de marketing, possède également, un autre revers  et  impact,  qui consiste à renseigner verbalement le client, sur la géographie des lieux, sur les distancés, sur les possibilités d’accueil, sur les services qui sont ceux  de faire sentir aux « hallabas » et à leur complices, qu’ils ont intérêt à changer de comportement, NAFTAL refusera , que l’on sabote sa réputation et que l’on touche au gagne pain de ses travailleurs.

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Posté par le Août 11 2013. inséré dans ACTUALITE. Vous pouvez suivre les réponses de cet article à travers le RSS 2.0. Vous pouvez répondre ou laisser un trackback à cet article

2 Commentaires pour “Les opérations de proximité de Naftal s’accentuent…par K.Benkhelouf”

  1. Hakem Abderrahmane

    De belles stations de services ont été réalisées ces derniers temps de part et d’autre de l’autoroute EST/OUEST mais le manque de civisme encore une fois de certains de nos concitoyens est passé par là!Il faudrait peut être pour les prochaines stations penser à revoir la conception de certains services telles les toilettes et les adapter à nos propres habitudes ou laisser un temps d’adaptation peut être à certains !

  2. sofiane

    nous apprenons du nouveau sur ces réalisations

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